Política de Troca e Devolução
Você poderá realizar a troca de sua compra na Cute Puppy em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Para tal, você deverá entrar em contato pelo site, email ou Facebook e solicitar o procedimento de troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado ou danificado, a Cute Puppy não poderá aceitar a troca e as mercadorias retornarão a você. A troca de roupas só será aceita se ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução.
Importante: Se o produto for trocado por erro no tamanho na hora da compra ou por vontade de troca do comprador, as despesas de transporte não serão cobertas pela loja.
Procedimento de devolução
A devolução do produto para loja Cute Puppy ocorrerá por meio de postagem nos Correios pago pelo comprador. Em caso de produto com defeito de fábrica a Cute Puppy cobrirá as despesas com transporte. Se o produto for devolvido por erro no tamanho na hora da compra ou por vontade de devolução do comprador, as despesas de transporte não serão cobertas.
Restituição de valores
A restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete e as taxas de transações.
Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
Agradecemos a compreensão de todos!
